Proposez vous des contrats d'entretien ?
Oui, nous proposons les entretiens de climatisation*, les entretiens de chauffage, les entretiens de chauffe-eau, les entretiens de chauffe-eau thermodynamique, les entretiens de VMC, les entretiens de pompe à chaleur**…
Nous proposons également des contrats d’entretien annuel avec un tarif préférentiel. Le paiement est étalé mensuellement et c’est à nous de vous contacter chaque année pour prévoir la date de l’entretien.
*Obligatoire une fois par an (voir votre CERFA de mise en service) **Obligatoire tous les 2 ou 5ans en fonction de la puissance
Est-il possible pour vous d'intervenir en urgence ?
Oui, nous mettrons tout en oeuvre pour nous libérer afin de vous dépanner au plus vite.
Pour toute intervention qui peut être prévue, nous vous conseillons de prendre un rendez-vous à l’avance afin que vous puissiez choisir une date qui vous convient.
Pour toute prise de RDV, vous pouvez nous contacter : Par téléphone au 0667718189 Par mail à l’adresse contact@ad-plomberie.com Pour les devis : en répondant au formulaire de prise de RDV devis
Puis-je avoir un prix par téléphone ?
Par téléphone nous pouvons vous donner une fourchette de prix suivant les informations données.
Pour autant, un devis suite à une visite de chantier sera nécessaire pour vous donner un prix précis prenant en compte toutes les variables de la prestation souhaitée.
Fournissez-vous les sanitaires et autres machines ?
Oui, nous travaillons avec différents fournisseurs de manière à ce que nous puissions vous procurer ce qui vous correspond.
Nous ne posons que du matériel que nous achetons afin que vous, comme nous, puissions bénéficier des garanties. C’est une question d’assurance.
Quels sont les matériaux que vous utilisez ?
Nous aimons le travail bien fait, nous avons l’habitude de travailler le cuivre, nous utilisons également des matériaux en multicouche par exemple. Nous nous adaptons au chantier, nous faisons en sorte de choisir le matériau adéquat sur le moment.
Puis-je vous confier une rénovation totale ?
Bien sur, nous travaillons en collaboration avec des artisans compétents dans différents corps d’états (électriciens, menuisiers, plaquistes peintres etc…). Nous pouvons gérer des chantiers avec les artisans de votre choix, ou même vous en recommander afin de travailler en équipe.
Comment choisir l'esthétique de mes sanitaires, clim... ?
Nous travaillons avec divers fournisseurs réputés afin de pouvoir vous offrir un large choix.
Nous pouvons vous conseiller par rapport à vos demandes. Vous pouvez également venir au bureau afin de consulter divers catalogues si vous le souhaitez, nous pouvons vous transmettre les coordonnées des showrooms de nos fournisseurs à visiter.
Que vais-je retrouver avec mon devis ?
– Le devis
– L’attestation de TVA* 5,5 ou 10% au lieu de 20% (*si concerné)
– Les conditions générales d’exécution de marchés privés de travaux à destination des particuliers
+ Les fiches techniques avec photos de vos produits si souhaitez
Tout est à nous renvoyer rempli, daté, signé afin de convenir d’un RDV
Comment sa passe la facturation ?
Pour les acceptations de devis, il nous faut tous les documents remplis, datés, signés, en réponse nous vous proposerons une date d’intervention et vous recevrez un acompte d’un montant de 40% à nous régler afin de bloquer les dates.
Si le chantier s’étale sur plusieurs semaines/mois avec l’intervention de d’autres artisans par exemple, vous recevrez une facture intermédiaire.
Une fois le chantier terminé, nous vous enverrons une facture finale.
Suis-je garantie pour vos travaux ?
Bien sur, nous avons une assurance et des garanties.
Pour que cela fonctionne, il est IMPERATIF, que vous nous renvoyiez le « procès-verbal de réception de chantier »* dès que nous quittons les lieux.
C’est ce document qui lance vos garanties.
*Nous vous envoyons ce document avec la facture finale. Les techniciens en ont également avec eux sous format papier et sur tablette.